FotaGame adalah layanan milik PT FOTA TARA JASA yang menyediakan berbagai kebutuhan pengguna terkait produk digital game, dan berlokasi di Indonesia.
Akses terhadap FotaGame dapat dilakukan melalui website fotagame.com. Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur Pengguna FotaGame dalam menggunakan situs fotagame.com.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan FotaGame, Pengguna dianggap benar-benar cakap dan mampu untuk mengikatkan diri dalam Syarat & Ketentuan ini, serta dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan. Pengguna menyatakan setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan dan/atau perjanjian yang sah antara Pengguna dengan FotaGame. Oleh karena itu, Pengguna disarankan membaca Syarat & Ketentuan ini dengan saksama karena dapat berdampak pada hak dan kewajiban Pengguna ketika menggunakan dan/atau mengakses layanan FotaGame. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan FotaGame.
FotaGame yang tersedia melalui website fotagame.com, yakni situs yang menyediakan berbagai kebutuhan Pengguna terkait produk digital game. Selanjutnya disebut FotaGame.
Situs FotaGame adalah website fotagame.com.
Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan FotaGame yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan FotaGame, serta tata cara penggunaan sistem layanan FotaGame.
Yang dimaksud dari Syarat & Ketentuan ini yakni berupa konten gambar, tulisan, fitur top up, pembelian voucher, joki akun, pengisian pulsa, dan lainnya.
Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan FotaGame, termasuk namun tidak terbatas pada:
a.) Proses transaksi pembelian voucher game.
b.) Proses transaksi pengisian / top up kredit game.
c.) Pembeli adalah pihak yang melakukan pembelian di FotaGame menggunakan metode pembayaran yang tersedia.
d.) Pihak yang menggunakan layanan tambahan lain yang disediakan FotaGame, seperti joki akun dan pengisian pulsa.
Pengguna dapat memiliki 1 atau lebih peran sebagaimana disebutkan di atas.
FotaGame menyediakan fitur pembelian voucher, top up kredit game, dan produk digital lainnya di dalam layanan FotaGame.
Produk yang tersedia di FotaGame dapat dibeli oleh Pengguna. Pembayaran dapat dilakukan dengan metode pembayaran yang tersedia untuk setiap jenis produk.
Sebelum menyelesaikan transaksi, Pengguna wajib memastikan kebenaran data yang dimasukkan, seperti User ID, Server/Zone ID, atau nomor tujuan. Kesalahan pengisian data oleh Pengguna berada di luar tanggung jawab FotaGame.
FotaGame tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku. Tindakan yang dapat dilakukan antara lain namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi, suspensi akun, penghapusan akun Pengguna, dan/atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
FotaGame memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan FotaGame.
Pembayaran dapat dilakukan oleh Pengguna dengan menggunakan metode pembayaran QRIS. Dalam hal terjadi kesalahan dan/atau ketidaksesuaian dalam pembayaran, Pengguna dapat menghubungi Customer Support FotaGame.
FotaGame sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai "Promo") dengan Syarat & Ketentuan yang dapat berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan saksama Syarat & Ketentuan Promo tersebut.
FotaGame berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit poin, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi, menutup akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran, maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat & Ketentuan FotaGame dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun FotaGame untuk mengikuti setiap Promo FotaGame. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang sama dan/atau nomor handphone yang sama dan/atau alamat email yang sama dan/atau ID pelanggan yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama dan/atau riwayat transaksi yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari Promo FotaGame dan pihak FotaGame berhak untuk melakukan tindakan lain yang dianggap perlu.
FotaGame tidak menjamin bahwa (i) Layanan FotaGame akan selalu memenuhi kebutuhan Pengguna atau akan selalu dapat diakses; (ii) Layanan FotaGame tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, dan bebas dari kesalahan apapun; (iii) hasil yang diperoleh akan selalu akurat atau dapat diandalkan; (iv) kualitas setiap produk, layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh melalui Layanan FotaGame akan selalu memenuhi harapan Pengguna.
Pengguna bertanggung jawab dan menanggung segala risiko terhadap konten, bahasa, maupun data yang secara sadar dimasukkan sehingga tersedia dan ditampilkan pada layanan FotaGame. Dalam hal terdapat pelanggaran yang dilakukan secara personal oleh Pengguna seperti namun tidak terbatas pada pelanggaran HAKI, manipulasi sistem, penyalahgunaan akun, maupun kelalaian Pengguna lainnya, maka Pengguna bertanggung jawab secara pribadi terhadap pelanggaran tersebut dan membebaskan FotaGame dari tuntutan yang muncul dari pihak ketiga.
Dalam rangka menyediakan metode pembayaran yang lebih variatif, FotaGame bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memudahkan Pengguna memilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Pengguna. Oleh karena itu, dalam hal terdapat ketidaksesuaian dan/atau kesalahan pada metode pembayaran yang disediakan oleh mitra pembayaran tersebut, baik secara sistem maupun penggunaannya, Pengguna dapat secara langsung menyampaikan keluhan pada mitra pembayaran tersebut dan dengan ini melepaskan FotaGame dari tanggung jawab untuk memberikan penggantian atas kerugian yang timbul disebabkan kesalahan mitra pembayaran tersebut.
Keadaan memaksa adalah kejadian luar biasa yang terjadi di luar kontrol FotaGame yang dapat menyebabkan Pengguna tidak dapat menikmati layanan FotaGame, seperti namun tidak terbatas pada:
Bencana alam seperti gempa bumi, badai, kecelakaan, banjir, perang, huru-hara;
Tindakan/perbuatan/keadaan pihak lain sehingga FotaGame tidak dapat memberikan jasa pelayanan kepada Pengguna;
Gangguan teknis/alasan lain di luar kontrol FotaGame.
Dalam hal terjadi keadaan memaksa, FotaGame dibebaskan dari tanggung jawabnya.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan FotaGame, Pengguna telah memahami, menerima, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini, semua hukum yang berlaku di Indonesia, serta menerima dan tunduk pada yurisdiksi pengadilan.
FotaGame dapat sewaktu-waktu mengubah Syarat & Ketentuan ini, oleh karenanya kami menghimbau Pengguna untuk mengakses halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya (apabila ada).
Setiap perubahan dan/atau ketentuan baru yang diinformasikan baik dalam website maupun media lain yang ditentukan oleh FotaGame dari waktu ke waktu dianggap merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan dan mengikat serta berlaku bagi Pengguna.
Syarat & Ketentuan ini sepenuhnya tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Syarat & Ketentuan ini dibuat dalam beberapa bahasa, dalam hal terjadi perbedaan penafsiran dan/atau adanya perselisihan, maka yang digunakan adalah Bahasa Indonesia.